Användarvillkor

Villkor för användning av Kalboriq.shop

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

Välkommen till Kalboriq.shop. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster accepterar du dessa användarvillkor. Vänligen läs dem noggrant innan du använder våra tjänster.

1. Allmänna villkor

Dessa användarvillkor gäller för din användning av Kalboriq.shop och alla relaterade tjänster som tillhandahålls av Kalboriq. Genom att besöka vår webbplats och köpa våra produkter godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

2. Produkter och tjänster

Produktbeskrivningar

Vi strävar efter att beskriva våra produkter och tjänster så noggrant som möjligt. Vi förbehåller oss dock rätten att korrigera eventuella fel eller brister i produktbeskrivningar eller priser.

Tillgänglighet

Alla produkter är föremål för tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av våra produkter till vissa personer, geografiska områden eller jurisdiktioner.

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst utan föregående meddelande.

3. Beställningar och betalning

Orderbekräftelse

När du lägger en beställning får du en bekräftelse via e-post. Denna bekräftelse utgör inte ett accepterande av din beställning, utan endast en bekräftelse på att vi har mottagit den.

Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Orderannullering

Vi förbehåller oss rätten att vägra eller annullera en beställning av någon anledning, inklusive begränsningar av produkttillgänglighet, fel i produktbeskrivningar eller priser, eller problem med betalning.

4. Leverans

Leveranstid

Vi strävar efter att leverera beställningar inom 3-5 arbetsdagar från orderbekräftelse. Leveranstider kan variera beroende på din plats och produkttillgänglighet.

Leveranskostnader

Leveranskostnader beräknas vid kassan baserat på destination och ordervärde. Fri frakt erbjuds på beställningar över 5 000 SEK inom Sverige.

Riskövergång

Risken för varor övergår till dig vid leverans. Du ansvarar för att kontrollera paketet vid leverans och rapportera eventuella skador omedelbart.

5. Installation och support

Installationstjänster

Vi erbjuder professionella installationstjänster för våra produkter. Installationskostnader och schemaläggning diskuteras separat med vårt team.

Teknisk support

Vi tillhandahåller teknisk support via telefon och e-post. Våra supporttider är måndag-fredag 08:00-17:00.

6. Garanti och ansvar

Produktgaranti

Alla våra produkter omfattas av tillverkarens garanti. Garantitiden varierar beroende på produkt, vanligtvis mellan 2-5 år.

Ansvarsbegränsning

Kalboriq ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förlust av data eller vinst som uppstår från användningen av våra produkter eller tjänster.

Viktigt: Vårt ansvar är begränsat till produktens inköpspris. Vi ansvarar inte för felaktig installation som utförs av kunden själv.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, grafik, logotyper, ikoner, bilder och mjukvara, ägs av Kalboriq eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättslagar.

8. Användarens ansvar

Du samtycker till att:

9. Personuppgifter

Din hantering av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster godkänner du vår insamling och användning av personuppgifter enligt policyn.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om ingen överenskommelse kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.

12. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:

Konsumenträtt: Som konsument har du rätt till ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Läs mer i vår Retur- och återbetalningspolicy.

13. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska den delen separeras och de återstående delarna fortsätta att vara giltiga och verkställbara.

14. Hela avtalet

Dessa användarvillkor utgör hela avtalet mellan dig och Kalboriq angående användningen av webbplatsen och våra tjänster, och ersätter alla tidigare avtal eller kommunikationer.